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点击详情编辑:admin_admin 发布时间:2022-12-27
度假酒店市场定位的不同,这酒店决定了度假酒店有别于其他酒店,度假酒店的特征,使得度假酒店在管理模式上与传统的酒店不同,管理难度也会增大。
度假酒店通常是满足顾客的住宿需求,其次在顾客的活动中,其真正的旅游活动,一般是在度假酒店之外进行的,度假酒店仅处其中的辅助地位,其它餐饮,娱乐等服务,则处于更为次要的辅助地位,且基本都是常见的室内活动。
度假酒店应该成为顾客度假活动的中心,在顾客的整个度假活动中处于主导地位。度假酒店经营者应该将客人的吃、住、行、玩、游以及交流等全部的度假活动都作为自己的服务内容。顾客度假追求的境界是一种回归感,所以度假酒店不光给客人的身体带来愉悦感,让客人的精神彻底放松,在增进人们的身体和心理健康的同时还要为客人提供休闲与学习,掌握新技能的机会。
度假酒店要达到这些条件外,还必须具备良好的自然环境,丰富的酒店产品,过硬的硬件设施和优良的服务水平。